Técnicas de Comunicación para Atención Telefónica
Importancia de la Comunicación Telefónica La comunicación telefónica, a pesar de la proliferación de canales digitales, sigue siendo un pilar fundamental en la atención al cliente. Su importancia radica en la capacidad de establecer una conexión directa y personal con el cliente, lo que permite una resolución rápida de dudas, gestión de incidencias y fidelización. […]
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